Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación de originales en el escáner, pruebe estas soluciones:

  • Si avanzan varias hojas a la vez, haga lo siguiente:
    • Retire los originales, airee los bordes para separar las hojas, si es necesario, luego vuelva a cargarlos.
    • Cargue menos originales a la vez.
    • Solo cargue originales que cumplen con las especificaciones del escáner.
    • Limpie el interior del escáner y sustituya el kit de rodillos, si es necesario.
    • Revise los rodillos de recogida y límpielos, si es necesario.
    • Pulse el botón  de modo lento para reducir la velocidad de escaneo.
    • Utilice el Modo de alimentación automática en Epson Scan 2 y escanee los originales uno por uno.
    • Utilice la hoja de soporte opcional para originales delgados, doblados o de forma irregular.
  • Si aparece un error de alimentación doble en la ventana de Epson Scan 2 o Document Capture Pro, inicie Epson Scan 2, seleccione la ficha Ajustes principales, seleccione el ajuste Detectar alimentación doble y seleccione Desactivado.

    Nota: En un Mac, solo Epson Scan 2 muestra los errores de doble alimentación. El software Document Capture para Mac no incluye este ajuste.

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