No se reconocen los cartuchos de repuesto. ¿Qué puedo hacer?

  • Si el indicador de tinta parpadea tras la instalación de los cartuchos de tinta nuevos, siga los siguientes pasos para asegurarse de que estos estén instalados correctamente.

    Nota: Se recomienda utilizar cartuchos Epson genuinos y no rellenarlos. Usar otros productos afectará la calidad de la impresión y podría dañar el producto.
    1. Compruebe que el producto esté encendido.
    2. Abra la tapa de la impresora y, luego, la tapa del compartimento de cartuchos de tinta.
    3. Presione los cartuchos hacia abajo, hasta que queden trabados en su sitio. (Si el cartucho se instaló correctamente, es posible que no escuche un clic).

    Nota: Antes de instalar el cartucho nuevo, debe quitar la cinta amarilla de la parte inferior. Si ya la quitó, pase al siguiente paso. Si no está seguro de esto, puede sacar el cartucho para comprobarlo. (Apriete la lengüeta del cartucho y levántelo). Quite la cinta si es necesario y vuelva a instalar el cartucho presionándolo con fuerza.

    Precaución: Extraiga el cartucho solo si es necesario. Tenga en cuenta que si extrae un cartucho con tinta baja o agotado, no lo podrá volver a instalar ni usar.

    Advertencia: Si se mancha las manos con tinta, láveselas con agua y jabón. Si le entra tinta en los ojos, enjuágueselos inmediatamente con agua. Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños.
    4. Cierre la tapa del compartimento de cartuchos y, luego, cierre la tapa de la impresora.

    Nota: Espere hasta haya terminado la carga o se podría cargar de forma incorrecta y usar demasiada tinta la próxima vez que lo encienda.
    Si continúa experimentando problemas, comuníquese con el soporte técnico de Epson cuando tenga la computadora e impresora preparadas.
Publicado:  07-ene-2016