Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Coloque el producto en una superficie plana.
  • Si la batería está baja, conecte el adaptador de CA.
  • Si el papel no avanza para la impresión, retírelo. Luego, vuelva a cargar el papel en el alimentador de papel posterior contra el lado derecho y por debajo de la lengüeta. Deslice la guía lateral contra el borde del papel.
  • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
  • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos en el panel de control.
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Cargue el papel en el alimentador de papel posterior con la cara imprimible hacia arriba.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
  Referencias relacionadas
  Obstrucciones de papel en el alimentador de papel posterior
  Obstrucciones de papel dentro del producto
  Especificaciones del papel
  Información relacionada
  Cómo cargar papel