text.skipToContent text.skipToNavigation

Rellené los tanques de tinta después de que se agotaron, pero aún aparecen espacios en el patrón de prueba de los inyectores. ¿Qué debo hacer?

    Es posible que los tubos de tinta se tienen que llenar con tinta. Purgue los tubos de tinta, tal como se indica a continuación.

    Cómo purgar la tinta con una utilidad de la computadora

    Puede usar la utilidad Eliminación de tinta (Windows) o Eliminación total de tinta (Mac) para purgar la tinta.

    Nota: Después de ejecutar la utilidad, debe apagar el producto y esperar por lo menos 12 horas antes de imprimir otra vez.

    Antes de comenzar, compruebe que ninguno de los indicadores del producto esté señalando errores.

    1. Realice una de las siguientes acciones:
      • Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono . Seleccione Ajustes de la impresora y haga clic en la ficha Mantenimiento.
      • Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
    2. Haga clic en el botón Eliminación de tinta (Windows) o Eliminación total de tinta (Mac). Verá una ventana como esta:

    3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
    4. Cuando termine de purgar la tinta, apague el producto y espere por lo menos 12 horas antes de imprimir.
    5. Imprima un documento y revise la calidad de impresión. Si la calidad de impresión no mejoró, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Publicado:  14-jun-2018 ¿Le fue útil? ¡Gracias por tus comentarios!
Por favor díganos por qué no le fue útil