Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

  • Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

    • Compruebe que la bandeja de papel esté insertada completamente en la impresora.
    • Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja y ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja.
    • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
    • No cargue más hojas del número recomendado.
    • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
    • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
    • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
      • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
      • Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
      • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
    Referencias relacionadas
    Problemas de obstrucción de papel
    Capacidad de carga de papel
    Especificaciones del papel
    Información relacionada
    Cómo cargar papel
Publicado:  14-dic-2017 ¿Le fue útil? ¡Gracias por tus comentarios!
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