Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Si el papel no avanza para la impresión, retírelo del alimentador de papel posterior o de la bandeja de papel. Vuelva a cargar el papel, luego ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja o del alimentador de papel posterior.
  • Introduzca la bandeja de papel completamente dentro del producto.
  • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
  • No cargue más hojas del número recomendado.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
  • Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos para el papel.
  • Ejecute la utilidad de limpieza de la guía del papel para limpiar el recorrido del papel.
  • Limpie el rodillo dentro de la impresora para eliminar cualquier polvo del recorrido del papel.
  • Si la alimentación del papel aún no funciona correctamente después de reemplazar los rodillos de mantenimiento, asegúrese de que instaló los rodillos de mantenimiento de la manera correcta.
  • Si instaló una unidad de bandeja de papel opcional, asegúrese de activar la unidad de bandeja en el software de impresión.
  • Si su producto se para durante la impresión, asegúrese de que la tapa frontal esté cerrada.
  • Es posible que los rodillos de mantenimiento estén al final de su ciclo de vida. Revise el estado de los rodillos de mantenimiento y reemplácelos si es necesario.
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
    • No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
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  Problemas de obstrucción de papel
  Capacidad de carga de papel
  Especificaciones del papel
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