La impresión es lenta o la impresora para de imprimir cuando intento imprimir desde Windows o un Mac. ¿Qué debo hacer?

• Si la velocidad de impresión ha disminuido, pruebe estas soluciones:

  • Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos. Si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
  • Si está utilizando Windows 7, cierre la ventana Dispositivos e impresoras antes de imprimir.
  • Confirme que el ajuste Modo silencioso esté desactivado.
  • Desocupe espacio en el disco duro o ejecute una utilidad de desfragmentación para liberar espacio existente.
  • Cierre todos los programas que no esté utilizando al imprimir.
  • Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
  • Si la velocidad de impresión disminuye más después de imprimir continuamente durante mucho tiempo, es posible que el producto se haya enlentecido automáticamente para proteger el mecanismo de impresión contra el sobrecalentamiento o daños. Deje que el producto descanse durante 30 minutos mientras esté encendido, luego intente imprimir de nuevo.
  • Si va a imprimir a través de una red inalámbrica, ciertos factores como la interferencia, el tráfico de red o una señal débil podría afectar la velocidad de impresión.

    Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones.

  • Active el ajuste Prioridad de velocidad de impresión (Ajuste > Ajustes generales > Ajustes de impresión > Prioridad de velocidad de impresión).

  Para una velocidad de impresión más rápida, seleccione los siguientes ajustes en el software del producto:

  • Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora.
  • Active cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
  • Seleccione un ajuste de calidad de impresión más bajo.
  • Asegure que el tiempo de secado de tinta no se haya aumentado para la impresión a doble cara.
  • Windows: Haga clic en la ficha Mantenimiento o Utilidades, seleccione Ajustes extendidos o Velocidad y avance y seleccione los siguientes ajustes:
    • Siempre procesar con tipo de datos RAW
    • Modo de procesamiento de página
    • Imprimir como mapa de bits
  • Si está usando el software de impresión PostScript, configure el ajuste Papel grueso 1 en Papel grueso 2 en el driver de la impresora.

  Si la impresión sigue lenta y está utilizando Windows 7 o Windows Vista, pruebe lo siguiente:

  1. Haga clic en y seleccione Equipo o Mi PC. Haga doble clic en la unidad C: y abra estas carpetas: ProgramData > EPSON > PRINTER.

     Nota: Si no ve la carpeta ProgramData, abra el menú Organizar y seleccione Opciones de carpeta y búsqueda. En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Ver, seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en la lista Configuración avanzada y haga clic en Aceptar.

  2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo EPAUDF01.AUD y seleccione Eliminar.
  3. Reinicie su computadora e intente imprimir otra vez.