Tengo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué debo hacer?

• Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:

  • Compruebe que la bandeja de papel esté insertada completamente en la impresora.
  • Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora.
  • Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja y ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja.
  • Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel.
  • Si siguen avanzando varias hojas al mismo tiempo, cargue una hoja de papel a la vez o cargue papel nuevo.
  • No cargue más hojas del número recomendado.
  • Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
  • Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
  • Si se produce un error de falta papel cuando tiene papel cargado en la bandeja de papel, cargue el papel en el centro de la bandeja de papel.
  • Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
    • Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso.
    • Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
    • Cargue el papel en la bandeja de papel con la cara imprimible hacia arriba.
    • Cargue el papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales contra los bordes del papel.
    • Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.

    Nota: El producto no funcionará correctamente si está inclinado en ángulo. Colóquelo sobre una superficie plana y estable que se extienda más allá de la base del producto en todas las direcciones.

  Referencias relacionadas
  Problemas de obstrucción de papel
  Capacidad de carga del papel
  Especificaciones del papel
  Información relacionada
  Cómo cargar papel