La impresión es lenta o la impresora para de imprimir cuando intento imprimir desde Windows o un Mac. ¿Qué debo hacer?

• Si la velocidad de impresión ha disminuido, pruebe estas soluciones:

  • Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos. Si es necesario, aumente la memoria de su sistema.
  • Si está utilizando Windows 7, cierre la ventana Dispositivos e impresoras antes de imprimir.
  • Confirme que el ajuste Modo silencioso esté desactivado.
  • Desocupe espacio en el disco duro o ejecute una utilidad de desfragmentación para liberar espacio existente.
  • Cierre todos los programas que no esté utilizando al imprimir.
  • Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora.
  • Si la velocidad de impresión disminuye más después de imprimir continuamente durante mucho tiempo, es posible que el producto se haya enlentecido automáticamente para proteger el mecanismo de impresión contra el sobrecalentamiento o daños. Deje que el producto descanse durante 30 minutos mientras esté encendido, luego intente imprimir de nuevo.
  • Si va a imprimir a través de una red inalámbrica, ciertos factores como la interferencia, el tráfico de red o una señal débil podrían afectar la velocidad de impresión.

    Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones.

  • Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, seleccione Rápido como el ajuste Calidad de impresión en la ficha Avanzado del software de la impresora.

  Para una velocidad de impresión más rápida, seleccione los siguientes ajustes en el software del producto:

  • Active cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto.
  • Seleccione un ajuste de calidad de impresión más bajo.
  • Asegure que el tiempo de secado de tinta no se haya aumentado para la impresión a doble cara.
  • Windows: Haga clic en la ficha Mantenimiento o Utilidades, seleccione Ajustes extendidos o Velocidad y avance y seleccione los siguientes ajustes:
    • Siempre procesar con tipo de datos RAW
    • Modo de procesamiento de página
    • Imprimir como mapa de bits
  • Windows: Seleccione Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Más opciones y compruebe que el ajuste Impresión bidireccional esté activado.
  • Mac: Seleccione Preferencias del Sistema o Configuración del sistema, seleccione Impresoras y escáneres y seleccione su producto. Seleccione Opciones y consumibles, seleccione Opciones (o Driver) y active el ajuste Impresión bidireccional.

  Si la impresión sigue lenta y está utilizando Windows 7 o Windows Vista, pruebe lo siguiente:

  1. Haga clic en y seleccione Equipo o Mi PC. Haga doble clic en la unidad C: y abra estas carpetas: ProgramData > EPSON > PRINTER.

     Nota: Si no ve la carpeta ProgramData, abra el menú Organizar y seleccione Opciones de carpeta y búsqueda. En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Ver, seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en la lista Configuración avanzada y haga clic en Aceptar.

  2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el archivo EPAUDF01.AUD y seleccione Eliminar.
  3. Reinicie su computadora e intente imprimir otra vez.
  Tareas relacionadas
  Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows
  Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac
  Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac
  Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows
  Referencias relacionadas
  Requisitos de sistema para Windows
  Requisitos de sistema para Mac