Instalé el software Epson Connect, pero no puedo utilizar Epson Connect. ¿Qué debo hacer?
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Haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de Epson Connect. Seleccione Lista impresoras, si es necesario.
- Revise la columna Estado para su producto. Dependiendo del estado de su producto, realice una de las siguientes acciones:
- indica que su producto está conectado. Póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson para obtener asistencia.
- indica que su producto no está conectado. Compruebe que el producto esté encendido y que no muestre mensajes de error en el panel de control o en la computadora. Confirme que su servicio de Internet esté funcionando correctamente.
- Si no aparece su producto en la lista, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Epson para obtener asistencia.
Publicado: 14-sep-2011
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