Cuando intento usar Easy Interactive Driver veo el mensaje " Hardware device not found". ¿Qué debo hacer?

• Intente realizar lo siguiente:
  • Revise la conexión del cable USB entre el proyector y la computadora. Pruebe desconectar y volver a conectar el cable.
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  • Si está realizando una proyección desde una computadora portátil, compruebe que la batería tenga energía suficiente, o conecte la computadora portátil a una toma de corriente.
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  • Si el cable USB está instalado en la pared, pruebe a conectar un cable USB diferente entre el proyector y la computadora.